Uy, ofis va biznes uchun Professional xizmatlar

FixLine Maxfiylik Siyosati
Kuchga kirish sanasi: 17-mart, 2026-yil
1. Kirish Ushbu Maxfiylik siyosati "ENTERPRO" MCHJ ("biz", "bizning" yoki "jamiyat") FixLine mobil ilovasi ("Ilova") orqali sizning shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday to‘plashi, ishlatishi va himoya qilishi haqida ma’lumot beradi. Ilovadan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga muvofiq ma’lumotlarni to‘plash va ishlatishga rozilik bildirasiz.

2. Ma’lumotlarni to‘plash va foydalanish Biz sizga xizmat ko‘rsatish va uni yaxshilash maqsadida bir necha turdagi ma’lumotlarni to‘playmiz:
Shaxsiy identifikatsiya ma’lumotlari: Ilovadan foydalanish davomida biz siz bilan bog‘lanish yoki shaxsingizni aniqlash uchun foydalanilishi mumkin bo‘lgan ma’lumotlarni taqdim etishingizni so‘rashimiz mumkin:
To‘liq ism-sharifingiz
Telefon raqami (SMS tasdiqlash va aloqa uchun)
Manzil (maishiy texnikani ta’mirlash xizmatlarini ko‘rsatish uchun)
Joylashuv ma’lumotlari (Geolokatsiya): Biz sizning haqiqiy joylashuvingiz haqidagi ma’lumotlarni to‘playmiz va qayta ishlaymiz. Bu ma’lumotlar faqat quyidagilar uchun ishlatiladi:
Mijozlarni eng yaqin bo‘sh ustalar bilan bog‘lash.
Ustaning mijoz manziliga yetib borishini kuzatish.
Eslatma: Siz qurilmangiz sozlamalari orqali istalgan vaqtda joylashuvni aniqlash xizmatini yoqishingiz yoki o‘chirishingiz mumkin.
Foydalanish ma’lumotlari: Biz ilovaga kirish va undan foydalanish usullari haqidagi ma’lumotlarni, jumladan qurilma turi, IP-manzil va ilovaning barqarorligini oshirish uchun xatoliklar (crash logs) haqidagi ma’lumotlarni to‘playmiz.

3. Ma’lumotlar xavfsizligi va himoyasi Sizning ma’lumotlaringiz xavfsizligi biz uchun ustuvor vazifadir. Biz sanoat standartidagi xavfsizlik choralarini qo‘llaymiz, jumladan:
Shifrlash: Ilova va serverlarimiz o‘rtasida uzatiladigan barcha ma’lumotlar SSL (Secure Socket Layer) texnologiyasi yordamida shifrlanadi.
Saqlash: Ma’lumotlar cheklangan kirish huquqiga ega xavfsiz serverlarda saqlanadi.

4. Uchinchi tomon xizmatlari Biz sizning ma’lumotlaringizni quyidagilar bilan baham ko‘rishimiz mumkin:
Xizmat ko‘rsatuvchilar (Ustalar): Buyurtmangizga tayinlangan ustaga faqat kerakli ma’lumotlar (Ism, Telefon raqami va Manzil) ko‘rsatiladi.
Qonuniy talablar: O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talab qilgan hollarda biz sizning ma’lumotlaringizni oshkor qilishimiz mumkin.

5. Foydalanuvchi huquqlari va ma’lumotlarni o‘chirish Biz sizning maxfiyligingizni hurmat qilamiz va ma’lumotlaringizni nazorat qilish imkonini beramiz:
Kirish va yangilash: Siz ilova sozlamalari orqali profilingizni yangilashingiz mumkin.
Ma’lumotlarni o‘chirish (Unutilish huquqi): Foydalanuvchilar o‘z akkauntlarini o‘chirish huquqiga ega. Akkaunt o‘chirilganda, barcha shaxsiy ma’lumotlar, aloqa tarixi va manzillar bizning faol ma’lumotlar bazamizdan butunlay olib tashlanadi. Buni ilova ichidagi "Akkauntni o‘chirish" tugmasi orqali yoki fixlineuz@gmail.com elektron pochtasiga yozish orqali amalga oshirishingiz mumkin.

6. Bolalar maxfiyligi Ilovamiz 13 yoshga to‘lmagan shaxslarga mo‘ljallanmagan. Biz qasddan bolalardan shaxsiy ma’lumotlarni to‘plamaymiz.

7. Aloqa uchun Ushbu Maxfiylik siyosati bo‘yicha savollaringiz bo‘lsa, biz bilan bog‘laning:
Kompaniya: "ENTERPRO" MCHJ
Email: fixlineuz@gmail.com
Veb-sayt: https://fixline.uz

FixLine.uz Foydalanish Shartlari (Ommaviy Oferta)
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda – "Shartlar") "ENTERPRO" MCHJ (keyingi o'rinlarda – "Kompaniya" yoki "Platforma") tomonidan boshqariladigan FixLine.uz veb-sayti va mobil ilovasidan foydalanish tartibini belgilaydi.
1.2. Ilovani yuklab olish, ro'yxatdan o'tish yoki undan foydalanish orqali Foydalanuvchi ushbu Shartlarga so'zsiz rozi ekanligini tasdiqlaydi.
1.3. Agar Foydalanuvchi ushbu Shartlarning biron bir qismiga rozi bo'lmasa, u darhol ilovadan foydalanishni to'xtatishi kerak.

2. Platformaning maqomi va xizmatlar mohiyati
2.1. FixLine.uz – bu uy va maishiy texnika ta'miri, shuningdek, boshqa turdagi xizmatlarga muhtoj bo'lgan shaxslar ("Mijozlar") va ushbu xizmatlarni ko'rsatuvchi mustaqil mutaxassislarni ("Ustalar") bog'lovchi axborot-vositachi platformadir.
2.2. Kompaniya bevosita ta'mirlash yoki boshqa maishiy xizmatlarni ko'rsatmaydi. Barcha xizmatlar mustaqil Ustalar tomonidan amalga oshiriladi.
2.3. Platforma Mijoz va Usta o'rtasida tuzilgan kelishuvlarning (shu jumladan, og'zaki) bevosita ishtirokchisi hisoblanmaydi.

3. Ro'yxatdan o'tish va hisob yozuvi
3.1. Ilovadan to'liq foydalanish uchun Foydalanuvchi (Mijoz yoki Usta) telefon raqami va tasdiqlovchi SMS kod orqali ro'yxatdan o'tishi lozim.
3.2. Foydalanuvchi o'z profilida ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'g'riligi va dolzarbligi uchun shaxsan javobgardir.
3.3. Foydalanuvchi o'z hisob yozuviga kirish ma'lumotlarini uchinchi shaxslarga berishga haqli emas.

4. To'lov tizimi va hisob-kitoblar
4.1. Ilovada ko'rsatilgan xizmatlar narxi Mijoz va Usta o'rtasida kelishiladi. Platforma tavsiyaviy narxlarni taqdim etishi mumkin.
4.2. Xizmatlar uchun to'lovlar bevosita Ustaga naqd pul shaklida yoki platformaga integratsiya qilingan elektron to'lov tizimlari (masalan, Click va boshqalar) orqali amalga oshirilishi mumkin.
4.3. Platforma orqali amalga oshirilgan tranzaksiyalar uchun to'lov tizimlarining komissiyalari olinishi mumkin.

5. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
5.1. Mijozning majburiyatlari:
Muammoni yoki kerakli xizmatni to'g'ri va aniq tushuntirish (yoki rasm orqali yuklash).
Belgilangan vaqtda Ustani qabul qilish uchun sharoit yaratish.
Ko'rsatilgan xizmat uchun o'z vaqtida to'lovni amalga oshirish.

5.2. Ustaning majburiyatlari:
Buyurtmani qabul qilgandan so'ng, xizmatni o'z vaqtida va sifatli bajarish.
Mijoz bilan xushmuomala bo'lish va xavfsizlik qoidalariga rioya qilish.
Platforma ichki qoidalari va reyting tizimi talablariga amal qilish.

5.3. Platformaning huquqlari:
Qoidalarni buzgan, firibgarlik qilgan yoki doimiy ravishda past reyting olgan Foydalanuvchilarning (Mijoz yoki Usta) hisob yozuvini bloklash.
Ilova ishlashini yaxshilash maqsadida texnik tanaffuslar e'lon qilish.

6. Javobgarlikni cheklash
6.1. Platforma Usta tomonidan ko'rsatilgan xizmat sifati, muddati yoki Usta harakatlari oqibatida Mijoz mulkiga yetkazilgan bevosita yoki bilvosita zararlar uchun yuridik javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.
6.2. Shunga qaramay, Platforma nizoli vaziyatlarda Mijoz va Usta o'rtasida vositachi sifatida yordam berishga, texnik yordam ko'rsatishga va aybdor shaxslarni tizimdan chetlatishga tayyor.
6.3. Platforma internet tarmog'idagi uzilishlar yoki uchinchi tomon xizmatlari (masalan, to'lov tizimlari yoki SMS-provayderlar) nosozliklari tufayli yuzaga kelgan xatoliklar uchun javobgar emas.

7. Yakuniy qoidalar
7.1. Kompaniya ushbu Shartlarga istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirishlar kiritish huquqiga ega. Yangilangan shartlar ilovada e'lon qilingan vaqtdan boshlab kuchga kiradi.
7.2. Foydalanuvchi Shartlardagi o'zgarishlar bilan muntazam tanishib borish majburiyatini oladi.